.png)
שירותי איקומרס שנבנו סביב אחריות וביצוע
360 ThreeSixty עוזרת למותגים בצמיחה לנהל את פעילות האיקומרס באמצעות שותף אחד שמחבר בין האסטרטגיה, התפעול והביצוע — החל מניהול Shopify, דרך שימור לקוחות וחוויית לקוח, ועד מדידה, אוטומציות ותיאום בין כל הגורמים המעורבים.
התחילו עם שאלון קצר, ולאחר מכן תאמו שיחת היכרות ממוקדת.
צמיחה באיקומרס דורשת הרבה יותר ממשימות נקודתיות. 360 ThreeSixty מחברת בין אסטרטגיה, תפעול, ביצוע, ספקים, מערכות ודיווח — למודל עבודה אחד שמאפשר לפעילות האיקומרס לעבוד בצורה מסודרת ומתואמת.
אנחנו עובדים בגישת Shopify First, אבל לא מוגבלים ל־Shopify בלבד. 360 תומכת בפעילות איקומרס על גבי מגוון פלטפורמות, כלים ותהליכי עבודה — בהתאם לצרכים ולמציאות של כל מותג.
°What We Manage
שכבת ניהול אחת לכל מערכת האיקומרס שלכם
אסטרטגיית איקומרס ומפת דרכים
כיוון אסטרטגי, סדרי עדיפויות, תוכניות עבודה חודשיות, סקירות רבעוניות ותכנון פעילויות מסחר — כדי לוודא שהמשאבים והמאמצים מתמקדים במה שבאמת מניע את העסק קדימה.

הקמה, מיגרציה וניהול Shopify
ליווי בגישת Shopify First הכולל הקמה או מעבר לפלטפורמה, מבנה החנות, דפי נחיתה, אפליקציות, תיאום טכני, המלצות CRO ושיפור מתמשך של הפלטפורמה.

תפעול איקומרס
ניהול הפעילות היומיומית, מוכנות לקמפיינים, תיאום השקות, ניהול משימות, מעקב אחר ביצוע ותיאום בין כל הגורמים המעורבים בתהליך.

קריאייטיב ותוכן
תכנון נכסי קמפיין, המלצות קופי, העלאת תכנים ותיאום עבודה מול אנשי קריאייטיב וספקים עבור דפי מוצר, באנרים, אימיילים ודפי נחיתה.

אימייל מרקטינג ושימור לקוחות
ניהול ותיאום קמפיינים, בניית אוטומציות ומסעות לקוח, סגמנטציה, תכנון חודשי ושיפור מתמשך של פעילות השימור.

שירות לקוחות וחוויית לקוח
שיפור תהליכי שירות, טיפול בנקודות חיכוך, בניית FAQ ותהליכי עבודה, והטמעת מנגנוני פידבק שמסייעים לייצר חוויית לקוח טובה יותר לאורך זמן.

מדיה ממומנת ותיאום ערוצי צמיחה
עבודה מול מנהלי מדיה, סוכנויות ושותפים חיצוניים כדי לוודא שכל פעילויות הצמיחה מחוברות לאסטרטגיית האיקומרס ולמטרות העסקיות.
התפקיד שלנו הוא לא להחליף מומחים, אלא לחבר ביניהם ולוודא שכל הגורמים עובדים בצורה מתואמת.

דיווח ואנליטיקה
בניית דשבורדים, ניתוח ביצועים והפקת תובנות שמאפשרות לקבל החלטות מבוססות נתונים ולשמור על שליטה מלאה בפעילות האיקומרס.
המטרה היא להפוך נתונים לתובנות, ותובנות לפעולות.

AI ואוטומציות
שימוש בכלי AI ואוטומציות כדי לייעל תהליכי עבודה, לשפר את הדיווח, לנהל משימות בצורה חכמה יותר ולהגדיל את היעילות התפעולית.

בחרו את רמת האחריות והתמיכה שמתאימה למותג שלכם
מתמיכה תפעולית שוטפת ועד מחלקת איקומרס חיצונית מלאה — 360 מתאימה את מודל העבודה לשלב שבו העסק נמצא, ליכולות הקיימות בארגון וליעדי הצמיחה שלכם.

Commerce Assist
לעסקים קטנים וחנויות איקומרס שזקוקים לתמיכה תפעולית שוטפת, עדכונים שוטפים וסיוע בניהול הפעילות היומיומית.
החל מ 2,400 ₪/חודש
מתאים במיוחד למותגים שצריכים עזרה בשמירה על הפעילות השוטפת, בלי להקים צוות איקומרס מלא.
-
העלאת מוצרים, ניהול קטגוריות ועדכוני תוכן ב־Shopify או כל פלטפורמה אחרת.
-
תחזוקה שוטפת ותמיכה בסיסית באפליקציות
-
המלצות תפעוליות בסיסיות
-
הקמת קמפיינים בסיסיים באימייל מרקטינג
על בסיס תכנים קיימים -
תמיכה בשירות לקוחות בהתאם למדיניות
לתבניות הקיימות -
דוחות בסיסיים
-
תמיכה א־סינכרונית ופגישת מעקב חודשית
מתאים במיוחד עבור: חנויות קטנות, מותגים בתחילת הדרך, צוותים רזים ועסקים שזקוקים לביצוע עקבי ושוטף.

Managed Ecommerce Team
למותגים בצמיחה שזקוקים לניהול שוטף של פעילות האיקומרס, הכוונה אסטרטגית וליווי הביצוע לאורך התהליכים המרכזיים.
החל מ 12,000 ₪/חודש
מתאים במיוחד למותגים שנמצאים בצמיחה, אך עדיין לא הקימו מחלקת איקומרס פנימית מלאה.
-
מפת דרכים חודשית
-
פגישות עבודה ומעקב שבועיות
-
ניהול שוטף של Shopify במסגרת היקף
הפעילות המוגדר -
תיאום מול מפתחים וליווי משימות טכניות
-
תכנון קמפיינים והיערכות לפעילויות מסחר
-
תיאום קמפייני אימייל ואוטומציות מרכזיות
-
תמיכה בתהליכי שירות לקוחות והסלמת פניות מורכבות
-
דשבורד ביצועים עם תובנות ותוכנית פעולה
-
שיפור תהליכי עבודה באמצעות כלי AI
-
תיאום שוטף מול מנהלי מדיה ושותפים חיצוניים
מתאים במיוחד עבור: מותגים בצמיחה, חנויות Shopify פעילות, צוותי שיווק רזים ועסקים שמחפשים גורם אחד שלוקח אחריות על פעילות האיקומרס.
המסלול המומלץ עבור מותגים בצמיחה
Full Commerce Partner
למותגים שזקוקים למחלקת איקומרס חיצונית מלאה, עם אחריות אסטרטגית ותפעולית על הפעילות.
תמחור מותאם
מתאים במיוחד לחברות שרוצות ש־360 תיקח אחריות על מערכת ההפעלה של האיקומרס ותוביל את הפעילות מקצה לקצה — מאסטרטגיה וביצוע ועד מדידה ואופטימיזציה.
-
גיבוש אסטרטגיית איקומרס ומפת דרכים מלאה
-
אסטרטגיית Direct-to-Consumer
ופיתוח הערוץ הישיר -
דוחות הנהלה וסקירות עסקיות
-
אחריות מלאה על Shopify או על פלטפורמת המסחר
-
תכנון טכנולוגי ואופטימיזציה של מערך האפליקציות
-
המלצות CRO ותכנון תהליכי יישום
-
אסטרטגיית שימור לקוחות באמצעות תוכניות נאמנות, Email ו־SMS
-
אחריות על חוויית הלקוח ושירות לקוחות
-
ניהול ספקים ושותפים
-
תיאום בין ערוצי הצמיחה השונים
-
הטמעת AI ואוטומציות לאורך תהליכי העבודה
-
תמיכה בתכנון תקציבים ויעדים מסחריים
מתאים במיוחד עבור: מותגים מבוססים, פעילויות איקומרס גדולות יותר, חברות B2B שנכנסות לעולם ה־Direct Commerce ועסקים שמחפשים מחלקת איקומרס חיצונית אמיתית.

רוצים להבין טוב יותר איזה מודל מתאים
עבור המותג שלכם?
בואו נדבר על פעילות האיקומרס שלכם ונבחן איך
ThreeSixty יכולה לעזור לכם לייצר יותר סדר, יותר שליטה ויותר יכולת ביצוע.
.png)
